Публичная оферта

Договор на оказание услуг по цифровым товарам · г. Могилёв · 5 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физическое лицо (самозанятый) Ясенович Дмитрий Сергеевич, УНП ME6039556, место нахождения: Республика Беларусь, г. Могилёв, ул. Строителей, 22Б-35 (далее — Продавец), заключить договор оказания услуги по активации цифрового товара и его удалённой доставке с любым совершеннолетним дееспособным физическим лицом (далее — Покупатель).

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящая оферта содержит все существенные условия договора оказания услуг по активации цифровых товаров.

1.3. После заключения договора (акцепта оферты) лицо, принявшее оферту, становится Покупателем.

1.4. Существенные условия договора:

• предмет договора (наименование и количество цифровых услуг);
• цена услуги;
• порядок оплаты и доставки;
• порядок возврата и обмена.

1.5. Продавец предлагает Покупателю следующие цифровые услуги:

• активация цифровых игр для PlayStation (PS4, PS5), Xbox (Xbox One, Xbox Series X|S) и Nintendo Switch;
• подписки на игровые сервисы (PS Plus, EA Play, Xbox Game Pass, Nintendo Switch Online и аналоги);
• создание аккаунтов, в том числе с установленными играми;
• пополнение баланса кошельков PlayStation Network, Xbox, Nintendo eShop, Steam и других платформ;
• другие цифровые услуги, указанные на сайте.

1.6. Сайт Продавца: https://liongame.by (включая субдомены).

2. Порядок заключения договора (акцепт)

2.1. Любое физическое лицо, оформившее заказ, считается принявшим условия настоящей оферты (акцепт) с момента совершения одного из следующих действий:

• оплата услуги (полная или частичная);
• нажатие кнопки «Оформить заказ» с подтверждением согласия с условиями оферты;
• отправка заказа Продавцу через Telegram или Viber с последующей оплатой.

2.2. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.

2.3. Договор считается заключённым в момент оплаты товара Покупателем.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется оказать Покупателю заказанную цифровую услугу (далее — Товар), а Покупатель обязуется принять и оплатить этот Товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Виды Товара:

3.3. Товар является цифровым содержанием и не подлежит возврату и обмену по правилам, предусмотренным для товаров надлежащего качества, в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей.

4. Цены и порядок оплаты

4.1. Цены на Товары указаны в белорусских рублях (BYN).

4.2. Стоимость Товара включает:

• стоимость самого цифрового товара;
• стоимость услуги по удалённой доставке (передаче данных);
• комиссию платёжной системы (если применимо).

4.3. Способы оплаты: безналичные расчёты через систему ЕРИП, банковский перевод, иные способы, согласованные с Продавцом и указанные на сайте.

4.4. Оплата производится Покупателем самостоятельно. Все банковские комиссии, комиссии обменников и конвертации валют несёт Покупатель, если иное не указано на сайте.

4.5. Расчёты между Продавцом и Покупателем считаются произведёнными в момент поступления средств Продавцу.

5. Порядок доставки Товара

5.1. Способ доставки — удалённая передача цифрового товара одним из следующих способов:

• пересылка в личном сообщении Telegram или Viber;
• активация Продавцом на аккаунт Покупателя (услуга активации).

5.2. Срок доставки:

• в рабочее время — от 15 минут до 48 часов с момента оплаты;
• в нерабочее время (ночь, праздники) — до 72 часов.

5.3. Часы работы поддержки: ежедневно с 10:00 до 22:00 (по минскому времени, UTC+3).

5.4. Покупатель обязан проверить полученный Товар в течение 15 минут с момента получения. В случае проблем (ошибка активации) Покупатель обязан немедленно сообщить Продавцу, приложив скриншот ошибки.

5.5. Если Покупатель не сообщил о проблеме в течение 24 часов с момента получения Товара, Товар считается принятым без замечаний, а договор — выполненным надлежащим образом.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязан

• передать Покупателю Товар, соответствующий описанию на сайте;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• предоставить техническую поддержку при возникновении проблем с активацией;
• в случае невозможности предоставления Товара — вернуть полную стоимость в течение 3–5 рабочих дней.

6.2. Продавец вправе

• отказать в продаже без объяснения причин (в том числе при подозрении на мошенничество);
• изменять цены на Товары в любое время без уведомления Покупателя;
• приостановить выдачу Товара до подтверждения оплаты.

6.3. Покупатель обязан

• предоставлять достоверные данные (телефон, e-mail, данные от аккаунта, если необходимо);
• оплатить Товар в полном объёме и в срок;
• проверить полученный Товар в течение 15 минут после получения уведомления об оказании услуги;
• не передавать аккаунты третьим лицам без согласия Продавца;
• использовать Товар исключительно в личных целях, не нарушая авторские права.

6.4. Покупатель вправе

• получить Товар в соответствии с описанием на сайте;
• требовать технической поддержки при проблемах с активацией;
• отказаться от заказа до его оплаты;
• получить возврат средств в случаях, предусмотренных разделом 7.

7. Возврат средств и отказ от Товара

7.1. Возврат средств возможен только в следующих случаях:

• Товар не был получен Покупателем в течение 72 часов с момента оплаты;
• Товар не соответствует описанию на сайте;
• Продавец не может предоставить Товар в связи с его отсутствием.

7.2. Возврат средств не осуществляется в следующих случаях:

• после оказания услуги Покупатель утратил возможность пользоваться аккаунтом (забыл пароль, использовал все резервные коды двухфакторной аутентификации);
• аккаунт был изменён Покупателем (смена пароля, привязка телефона) до проверки Товара;
• Покупатель передумал использовать игру или подписку после оказания услуги;
• проблемы с активацией возникли из-за блокировки региона, санкций платформы или действий третьих лиц (не по вине Продавца);
• подписка была отменена Покупателем до истечения срока действия.

7.3. Порядок возврата:

• Покупатель подаёт заявку на возврат по телефону +375 (29) 872-02-91 или в Telegram/Viber по этому же номеру;
• Продавец рассматривает заявку в течение 5–10 рабочих дней;
• при положительном решении средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата;
• комиссии платёжных систем и обменников не возмещаются.

7.4. Для цифровых товаров, в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778, возврат товара надлежащего качества не допускается.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец не несёт ответственности за:

• блокировку аккаунта платформой (Sony, Microsoft, Nintendo, Valve и др.) по причинам, не зависящим от Продавца;
• невозможность активации Товара из-за неправильного региона аккаунта Покупателя;
• задержки в работе платёжных систем, банков, Telegram, Viber, почтовых сервисов;
• технические сбои на стороне платформы-провайдера (PSN, Xbox Live, Nintendo eShop, Steam);
• утрату данных Покупателем (забытый пароль, взлом аккаунта).

8.2. Покупатель несёт полную ответственность за сохранность своих данных (логин, пароль, резервные коды) после получения Товара.

8.3. В случае форс-мажорных обстоятельств стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств.

8.4. Максимальная ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью оказанной услуги.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все Товары являются интеллектуальной собственностью правообладателей (Sony Interactive Entertainment, Microsoft, Nintendo, Valve, издателей игр и т. д.).

9.2. Продавец не является правообладателем игр и оказывает только услуги по активации запрошенных Покупателем товаров.

9.3. Покупатель получает право на личное использование Товара в соответствии с лицензионным соглашением правообладателя (EULA).

10. Защита персональных данных

10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на сбор, хранение и обработку своих персональных данных для целей исполнения договора.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры между Продавцом и Покупателем решаются путём переговоров.

11.2. Претензионный порядок обязателен. Покупатель направляет письменную претензию через Telegram или Viber. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

11.3. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца (г. Могилёв) в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

11.4. К договору и настоящей оферте применяется законодательство Республики Беларусь.

12. Дополнительные условия

12.1. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты без уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

12.2. Если какое-либо положение оферты признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

12.3. Все договорённости фиксируются в письменном виде (Telegram, Viber).

12.4. Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. В случае приобретения Товаров лицом до 18 лет согласие даёт законный представитель.

13. Реквизиты Продавца

Оферта действительна с 5 октября 2026 года.